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Blueimp » 列出所有討論區 » 討論區: 工作甘苦談 |
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| 此話題中所有文章數: 1 [ 話題狀態: 一般 ] | |
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郭台銘語錄你夠格當個"助理"嗎？一、如果 （1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。 （2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。 （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。 （4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。 （5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。 那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。 二、如果 （1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。 （2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。 （3）送! 樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。 （4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。 （5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。 （6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。 （7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。 （8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。 （9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。 那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在，是我們大家的負擔。 三、如果 （1）你不把客戶需求當作是非常的重要。 （2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討。 （3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都� |等你。 （4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。 （5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。 （6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。 （7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。 那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。 每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾， 一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、 品質二流、服務三流的公司。 四、如果 （1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。 （2）對企業有利的，不立刻行動。 （3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。 那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。 我不能多說，畢竟你還是我的老闆。 結語 （1）郭台銘說： ! 我不是天才，因為天才只能留在天上， 我們頂多是人才，但要有執行力才算數。 每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是'工! 作 '而是〝玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。 （2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定， 時間過了六個半月，雖然暫時達成不佳，但我仍深� 舕H心， 景氣、SARS並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力， 沒有執行的能力。 希望你們在組織中都有不可被取代的地位。 希望每個部門在公司有不可 被取代的地位。 希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。 希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。 希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺 天底下沒有完美的辦法，但一定有更好的辦法。解決問題，失敗者找理由，成功者找辦法。創新的人，才聰明，而不是只有聰明的人，才創新。 補充: 阿里山上的神木之所以偉大，四千年前當種子掉到泥土時就決定了，絕不是四千年後才知道！ 天才型的研發人員到全世界哪家公司都令人頭痛，天才就讓他留在天上。 管理哪有什麼訣竅，主管帶頭做，底下照著做，就是如此。 執行力，最重要是精神、文化以及個人的責任。 執行力就是你一心想把它做好。 賣給世界級的客戶，是讓企業競爭力提升的挑戰。 我這輩子都! 在走逆境，沒有逆境，我還不過癮！ 當年幾乎每個月都挨告，我們的創新就是被告出來的。 你對客人的要求，要百分之百的要求自己，哪怕是賠錢，哪怕是當初你沒有料到的要求。 我們是窮苦起家，在我看來科學園區許多產業在降低成本、改善品質上仍有許多空間。 我認為工作有三! 個壓力：時間、品質與成本，有壓力，才稱得上是工作，不然就是玩耍。 很多人都不相信我六年後要退休，大家不相信的事我一定要做到！ 我的缺點是直話直說，別人不願扮的壞人都叫我去做，讓我現在常當壞人，萬劫不復！ 我認為年輕人不論做任何事，第一，要有責任心。第二，一定要學會面對困難、挫折和挑戰。第三，說到就要做到。 失敗者找理由，成功者找辦法。 ---------------------------------------- 支持小惡魔 BTC : 19tn3RnCuwZVukXAwyhDWZD4uBgUZoGJPx LTC : LTFa17pSvvoe3aU5jbmfcmEpo1xuGa9XeA 知識跟八卦一樣，越多人知道越有價值；知識最好的備份方法，散播！ 藍色小惡魔(林永傑)： 臉書 |
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